导语：只有彻底了解癌症患者的需求，才能做出真正有用的抗癌产品！
国内生活和工作环境等原因造成患癌人数不断增加，中国已经成为了世界肿瘤第一大国。在越来越庞大的癌患群体中，也有抗癌圈小伙伴的家人们，他们被动地成为了癌症患者家属。经历过曲曲折折的癌症治疗之路后，他们都主动地加入到了抗癌圈的队伍。
在与家人共同抗癌的日子里，技术小伙伴们几乎都切身体会过很多治疗方面的困难，他们已经不记得走了多少弯路，但这一路上的折磨坚定了他们要把抗癌圈这个产品做好的决心。
小编：抗癌圈最初的功能是如何定位的？
技术一号：我们在切身经历过癌症治疗的过程后，发现国内优质医疗资源的稀缺和癌症治疗信息的不对等是导致中国癌症病人恐慌的两个最主要原因。医生没有那么多时间和精力去回答每一个患者家属的诸多问题，我们也曾经在网络上不断搜索与癌症相关的信息，结果不尽如人意。
所以抗癌圈在最初研发时十分注重资讯功能。比如抗癌圈的“肿瘤头条”一直在更新国内外最新的癌症治疗资讯、科研资讯，以此辅助抗癌圈“查症状”、“查副作用”、“查并发症”等大数据功能，目的是想要让癌症患者和家属自立自强，通过我们的app对癌症和治疗有一个全面的了解，破除内心对癌症的未知和恐惧。
小编：研发求助系统的目的是什么？
技术二号：app上线以后确实有很多患者对最新癌症治疗资讯十分感兴趣，可是产品运营一段时间后我们收到了来自患者和家属的反馈，他们一方面表示抗癌圈的资讯和大数据确实能帮助他们提高对癌症的认知，在治疗过程中也能提供一些有效的帮助，比如了解副作用和并发症能让他们提前做好心理准备和预防措施；另一方面，有部分患者和家属表示，仅仅通过资讯无法让他们对癌症有一个全方位的认识，有的资讯太过专业，患者和家属都看不懂。遇到治疗困难时，他们还是要花费时间和精力去找医生，还是要不厌其烦地一遍遍跑医生办公室或者打电话。于是我们根据用户的需求和反馈，决定研发出一套独立的求助系统，癌症患者和家属在治疗过程中遇到的任何问题都可以在这里求助，得到的解答也将是有针对性的，不是粗制滥造的广告营销，也不是没有营养的灌水。
小编：求助系统是如何保障回答的有效性和专业性呢？
技术三号：首先，在用户注册时抗癌圈会有严格的把关，使用抗癌圈求助系统的用户有绝大部分都是癌症患者和他们的家属，用户既可以是求助者也可以是回答者。据我们了解，所有经历过癌症治疗的患者和家属，他们的治疗经验都是非常宝贵的，可以说，几乎每一位有成功抗癌经验的患者都是一名民间抗癌高手。他们用自身真实的抗癌经验为其他癌友解答疑惑，回答内容对需要帮助的患者来说是非常有效的，具有很重要的参考意义。我们也知道，癌友和家属之间能够形成互帮互助的氛围，抗癌圈的求助系统其实就是癌友抗癌经验的分享平台。
其次，抗癌圈会对接一部分国内外资深的癌症治疗专家和学者，他们在求助系统上的活跃能够把控平台的专业性。当然抗癌圈对这些专家的认证也是非常严格的。
小编：为什么要有悬赏机制呢？悬赏机制是如何运作的？
技术四号：虽然癌友之间都乐于无私分享、互帮互助，但抗癌圈仍希望通过悬赏机制号召更多的抗癌高手来到我们的求助系统。悬赏机制还能鼓励他们完善回答内容，自发地保证回答的有效性、专业性，只有提供的回答确实有用，才能获得悬赏。
悬赏并非针对个人，而是一个接力团，回答求助的用户可以是其他癌友、也可以是医疗专家或民间抗癌高手，他们每一个人的回答接力起来，就是一个完整的、有价值的参考。根据求助者对回答的采纳以及抗癌圈对回答专业性的审核，接力团所有成员都能获得不同比例的悬赏。
小编知道，抗癌圈技术小伙伴每天都在加班，连中秋节都奋战在代码前线，经过三个月的码字和讨论，以及与癌症患者和家属多次的线下交谈，最终他们使出洪荒之力，只为求助系统能尽早上线。因为他们知道，早一天上线就能多为癌症患者和家属带来多一天的帮助。抗癌圈求助系统上线后，癌症患者和家属将从这里开始，实现真正的“携手成圈“！
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